Informasi

semua yang perlu kamu ketahui ada di sini.

Syarat & Ketentuan Biaya Pengguna Kebijakan Privasi SLA Kebijakan ISMS Mitigasi Risiko


KEBIJAKAN PRIVASI



Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari kami (www.prodana.id) dalam melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna yang kami kumpulkan ketika masuk ke situs kami. Kebijakan Privasi mengatur tata cara di mana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, memproses dan mengelola informasi pribadi.

Dengan mengunjungi atau menggunakan situs web kami di www.prodana.id, berlangganan layanan atau membuat dan menandatangani suatu perjanjian dengan kami, Pengguna dianggap telah membaca, dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyimpanan, pemrosesan dan penanganan informasi pribadi Pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi (beserta Ketentuan-Ketentuan Penggunaan kami, Kebijakan Cookies kami, dan setiap dokumen lain yang dimaksud dalam Kebijakan Privasi ini) dirancang untuk membantu Pengguna mengerti bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah Data Pribadi yang Pengguna telah berikan kepada kami, serta membantu Pengguna dalam mengambil keputusan yang diberitahukan sebelum memberikan Data Pribadi Pengguna kepada kami.


INFORMASI PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN

Data pribadi yang kami kumpulkan termasuk namun tidak terbatas kepada:

Data Umum :

  1. Nama lengkap;
  2. Alamat tempat tinggal;
  3. Tempat dan Tanggal lahir;
  4. Jenis kelamin;
  5. Kewarganegaraan;
  6. Nama Gadis Ibu Kandung;
  7. Agama;
  8. Pekerjaan;
  9. Pendidikan;
  10. Jabatan;
  11. Nomor Induk Kependudukan / Paspor / Kartu Induk Anak / Kartu Pelajar;
  12. Nomor Handpone;
  13. Alamat Email;
  14. Nomor telepon kantor/rumah; dan/atau
  15. Data Pribadi yang dikombinasikan untuk mengidentifikasi sesorang.

Data Khusus :

  1. Data biometrik yang memungkinkan identifikasi unik terhadap individu namun tidak terbatas pada gambar wajah, sidik jari, rekaman pembicara;
  2. Data keunagan pribadi namun tidak terbatas seperti Penghasilan dan Nomor Wajib Pajak; dan/atau;
  3. Data lainnya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kami tidak memperdagangkan Data Pribadi yang telah kami peroleh melalui aktivitas selain untuk keperluan sebagaimana dimaksud dalam penjelasan mengenai “Penggunaan Data Pribadi” di bawah ini.

Pengguna dengan ini setuju bahwa kegagalan Pengguna untuk memberikan Data Pribadi yang benar dan akurat akan menjadi tanggung jawab Pengguna atas segala kerugian yang timbul, termasuk atas kerugian kami dan pihak ketiga.

lainnya. Selain itu, kami berwenang untuk menutup akses Pengguna pada Layanan Kami jika terjadi kelalaian dari Pengguna sehubungan dengan kegagalan Pengguna untuk memberikan Data Pribadi yang benar dan akurat.


TUJUAN PEMROSESAN DATA PRIBADI

PRODANA akan melakukan pemrosesan Data Pribadi yang diperoleh maupun dikumpulkan untuk tujuan antara lain:

  1. Menjalankan prinsip Know Your Customer (KYC) dan memberikan personalisasi kepada Anda terhadap penggunaan Layanan yang disediakan oleh PRODANA;
  2. Kepatuhan terhadap ketentuan hukum yang berlaku termasuk namun tidak terbatas pada Anti Pencucian Uang, Pencegahan Pendanaan Terorisme, dan Pencegahan Pendanaan Proliferasi Senjata Pemusnah Massal (APU-PPT dan PPPSPM);
  3. Menyelesaikan setiap permasalah terkait akses Anda terhadap layanan PRODANA;
  4. Menindaklanjuti setiap keluhan atas layanan PRODANA atau pihak lain yang bekerja sama dengan PRODANA;
  5. Memberikan akses bagi Pengguna ke Layanan Kami dan memastikan bahwa Konten dan Layanan ditampilkan dengan cara yang paling efektif untuk Pengguna.
  6. Memberikan informasi kepada Pengguna terkait Konten Situs, Brand, Layanan dan Layanan Interaktif yang pengguna minta dari Kami;
  7. Melakukan pemasaran;
  8. Untuk memproses keanggotaan Pengguna;
  9. Melaksanakan kewajiban yang timbul dari setiap perjanjian yang diadakan antara Pengguna dan Kami;
  10. Membuat keputusan terkait dengan pembukaan atau kelanjutan terhadap aktifnya akun Pengguna serta pembuatan, penyediaan atau kelanjutan dari Layanan dan juga untuk menjaga akurasi Data Pribadi;
  11. Pengembangan Layanan Kami, termasuk namun tidak terbatas pada pemecahan masalah, analisis data, pengujian, penelitian, tujuan statistik serta survei;
  12. Memberitahu Pengguna tentang perubahan-perubahan terhadap layanan kami;
  13. Memenuhi persyaratan-persyaratan hukum yang berlaku berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
  14. Mencegah dan mendeteksi aktivitas kejahatan dan penipuan termasuk membantu dalam setiap penyidikan kejahatan oleh otoritas yang relevan terhadap Pengguna;
  15. Melakukan penilaian risiko, analisis dan perencanaan statistik dan tren, termasuk melaksanakan pengolahan data, analisis statistik, kredit, dan risiko membuat dan mengelola model penilaian kredit, melakukan pemeriksaan dan peninjauan kredit dan latar belakang lain, dan menyimpan sejarah kredit Pengguna dan kuasa Pengguna yang sah;
  16. Sebagaimana tujuan dari kami dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan atau mengolah Data Pribadi Pengguna tergantung pada keadaan pada saat itu, tujuan tersebut mungkin tidak muncul dalam pasal di atas. Namun, kami akan memberitahu Pengguna tentang tujuan lain tersebut pada saat meminta persetujuan Pengguna untuk pengumpulan Data Pribadi tersebut, kecuali pengolahan Data Pribadi Pengguna tanpa persetujuan Pengguna yang diizinkan oleh hukum.

PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI

PRODANA dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak lainnya yang bekerja sama dengan PRODANA untuk melaksanakan tujuan penggunaan Data Pribadi sebagaimana dinyatakan dalam Kebijakan Data Privasi ini. Dalam hal PRODANA melakukan pengungkapan Data Pribadi kepada pihak lain, PRODANA akan senantiasa meminta kepada pihak lain tersebut untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas Data Pribadi Anda sesuai dengan ketentuan yang berlaku.


HAK SUBJEK DATA PRIBADI

PRODANA senantiasa berkomitmen untuk memenuhi hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi untuk mendapatkan informasi mengenai Data Pribadi Anda yang telah dikumpulkan dan diproses oleh PRODANA. Anda dapat meminta kepada PRODANA untuk memperbaiki, melengkapi, memperbarui, atau menghapus Data Pribadi Anda di PRODANA dengan memperhatikan ketentuan hukum yang berlaku. Namun, PRODANA juga dapat menolak permintaan Anda apabila permintaan tersebut bertentangan dengan kepentingan hukum yang berlaku.


PENYIMPANAN DATA PRIBADI

PRODANA melakukan penyimpanan data sesuai dengan ketentuan retensi penyimpanan data. Data pribadi akan disimpan dalam jangka waktu tertentu sejak Anda berinteraksi dengan PRODANA. PRODANA mungkin akan menyimpan data tersebut lebih lama dari batas waktu yang ditentukan apabila hal tersebut diperlukan sesuai dengan tujuan awal perolehan dan pengumpulannya, termasuk namun tidak terbatas pada: keperluan untuk kebutuhan hukum, untuk mendeteksi kejahatan keuangan, atas permintaan dari regulator dan/atau pihak yang berwenang, dan lain sebagainya. Data pribadi tersebut akan tetap disimpan selama tujuan pengumpulannya masih diperlukan untuk tujuan pengumpulan data pribadi. Apabila data pribadi tersebut tidak lagi digunakan, maka data pribadi dapat dihapus berdasarkan ketentuan yang berlaku.


MENAMPILKAN, MENGUMUMKAN, MENGIRIMKAN, MENYEBARLUASKAN, DAN/ATAU MEMBUKA AKSES DATA PRIBADI

PRODANA tidak akan menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, menyebarluaskan, dan/atau membuka akses data pribadi tanpa persetujuan dari Anda, kecuali ditentukan lain oleh ketentuan peraturan perundang-undangan sepanjang masih sesuai dengan tujuan perolehan, pengumpulan, pengolahan, dan/atau penganalisisan data pribadi.


PEMUSNAHAN DATA PRIBADI

Pemusnahan data pribadi hanya dapat dilakukan apabila telah melewati jangka waktu penyimpanan data pribadi atau atas permintaan. Pemusnahan dilakukan dengan menghilangkan sebagian atau keseluruhan dokumen terkait data pribadi termasuk elektronik maupun nonelektronik, sesuai dengan tujuan pemusnahan tersebut.


PENGAMANAN DATA PRIBADI

PRODANA menggunakan berbagai cara untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi Anda agar tetap aman dan terlindungi dengan menggunakan perangkat keamanan yang telah teruji. Selain itu, PRODANA dan seluruh jajaran staf dan pihak lainnya yang bekerja sama dengan PRODANA telah berkomitmen untuk patuh serta menaati seluruh ketentuan yang berlaku terkait perlindungan Data Pribadi dan menerapkan langkah-langkah pengamanan dalam melakukan pemrosesan Data Pribadi. Demi keamanan Data Pribadi pengguna, kami menyarankan untuk menggunakan nomor unik, huruf dan karakter khusus, dan melindungi kata sandi akun PRODANA sebaik mungkin dan untuk tidak membagikan kata sandi tersebut kepada siapapun. Kerugian yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna dalam menjaga kerahasiaan kata sandi adalah tanggung jawab Pengguna sepenuhnya.


RISIKO

Mohon diperhatikan bahwa berbagai jenis investasi yang terdapat dalam situs/aplikasi ini melibatkan berbagai tingkatan risiko dan tidak terdapat jaminan bahwa investasi tertentu cocok, sesuai atau menguntungkan bagi Pengguna. Setiap produk investasi mengandung risiko dan Pengguna wajib mencari informasi tersebut sebelum memberikan keputusan investasi serta melepaskan kami dari segala bentuk tanggung jawab terkait dengan risiko produk investasi tersebut.


PENOLAKAN UNTUK TUJUAN PEMASARAN

Pengguna berhak untuk meminta kami agar tidak memanfaatkan Data Pribadi Pengguna untuk tujuan pemasaran. Kami akan memberitahu Pengguna dan meminta persetujuan dari Pengguna sebelum kami menggunakan Data Pribadi Pengguna untuk tujuan tersebut. Pengguna berhak menolak pengolahan tersebut dengan cara mengisi formulir yang terkait yang kami gunakan untuk mengumpulkan data Pengguna. Bahkan setelah Pengguna memberikan persetujuan Pengguna atas Data Pribadi yang akan digunakan untuk tujuan pemasaran, Pengguna dapat, setiap saat setelah itu, menarik persetujuan Pengguna dengan menghubungi kami di cs@prodana.id.


TAUTAN KE SITUS LAIN

Sistem Elektronik kami, dari waktu ke waktu, mungkin dapat berisi tautan ke situs lain milik Pihak Ketiga dan website dari jaringan mitra, pengiklan, afiliasi atau anak perusahaan kami. Apabila Anda mengklik tautan tersebut, artinya Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga dimaksud. Dalam hal ini kami sangat menyarankan Anda untuk mempelajari kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Harap dipahami, kami tidak bertanggung jawab dan memiliki kendali atas konten, kebijakan privasi, atau pengoperasian situs atau sistem elektronik pihak ketiga mana pun.


COOKIES

Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat komputer Pengguna, untuk mengidentifikasi dan memantau koneksi jaringan Pengguna sehingga memungkinkan Pengguna untuk mengakses Situs Web dan Layanan secara optimal. Cookies akan membantu kami untuk menelusuri fitur kami yang paling menarik untuk Pengguna dan konten apa yang pernah Pengguna kunjungi di waktu lalu. Saat Pengguna mengunjungi Situs Web ini lagi, cookies akan memudahkan kami untuk menyesuaikan konten sesuai dengan kebutuhan Pengguna. Cookies tersebut tidak melacak informasi pengguna secara individual, dan semua data cookie kami telah dienkripsi dan tidak dapat dibaca oleh situs web lain.

Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses Data Pribadi lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.

Walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan/setting browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies


PERSETUJUAN PENGGUNAAN

Pengguna mengakui bahwa apabila Pengguna tidak memberikan informasi atau data yang relevan atau menarik persetujuan sehubungan dengan pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan informasi atau data yang relevan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi, PRODANA berhak untuk tidak dapat membuka atau melanjutkan akun Pengguna, atau membuat atau memberikan atau melanjutkan setiap Produk dan Layanan, atau terus mengizinkan Pengguna menggunakan atau mengakses Situs, Konten Situs, Produk PRODANA. Layanan PRODANA akan memberitahu Pengguna tentang konsekuensi dari penarikan persetujuan tersebut. Pengguna memberitahukan kepada kami tentang keinginan Pengguna untuk menarik persetujuan Pengguna.

Pengguna menjamin kepada PRODANA bahwa apabila Pengguna atau kuasa Pengguna bertanggung jawab atas penyediaan setiap informasi atau data berkaitan dengan siapapun kepada PRODANA, atau menyediakan setiap informasi atau data tersebut kepada PRODANA, Pengguna telah memberitahukan dan mendapatkan persetujuan dari orang(-orang) yang bersangkutan untuk mengizinkan PRODANA untuk mengumpulkan, menggunakan dan/atau mengungkapkan informasi berkaitan dengan orang(-orang) yang bersangkutan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Pengguna setuju bahwa Pengguna telah memperoleh persetujuan dari semua Individu yang Relevan tersebut sehingga setiap informasi atau data dari Individu yang relevan dapat diolah, disimpan, ditransfer atau diungkapkan dalam dan kepada negara manapun sebagaimana yang dianggap oleh PRODANA dan afiliasinya sesuai dengan hukum yang berlaku untuk tujuan yang diizinkan. Data tersebut juga dapat diolah, disimpan, ditransfer atau diungkapkan sesuai dengan hukum dan praktik, aturan dan peraturan setempat (termasuk setiap permintaan berdasarkan peraturan, tindakan dan perintah pemerintah) di negara/yurisdiksi tersebut.

Sesuai dengan Ketentuan-Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Cookies dan [Perjanjian Induk], Pengguna setuju bahwa PRODANA dapat mengubah dan memodifikasi ketentuan-ketentuan dari Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dan bawa setelah pemberitahuan kepada Pengguna terhadap Kebijakan Privasi yang diubah tersebut, konten-konten daripadanya sama halnya akan mengubah, meragamkan dan melengkapi Ketentuan-Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Cookies dan [Perjanjian Induk], perjanjian-perjanjian dan/atau pengaturan-pengaturan tersebut di atas akan berlaku sejak tanggal yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi yang diubah tersebut, dan tanpa mengurangi hal tersebut di atas, akses/penggunaan atau kelanjutan akses/penggunaan Pengguna atas Situs, Konten Situs, Produk, Layanan, setelah perubahan tersebut juga harus dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan Pengguna pada hal-hal tersebut.


HUKUM YANG BERLAKU

Kebijakan Privasi ini berlaku berdasarkan peraturan perundang-undangan dan hukum di Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang terkait dengan atau muncul dari situs ini akan tunduk dan diatur berdasarkan aturan hukum yang sama.


PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

PRODANA dapat mengubah, melengkapi, dan/atau mengganti kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk memastikan bahwa kebijakan privasi ini sejalan dengan prosedur, praktik, dan hukum yang berlaku. PRODANA akan menyediakan kebijakan privasi terkini melalui website PRODANA di www.prodana.id


HUBUNGI PRODANA

Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi PRODANA melalui WhatsApp +6 815 180 6868 atau Telepon Seluler +62 21 3972 6868 atau Email cs@prodana.id


REFERENSI

Dalam mengelola Data Pribadi, PRODANA tunduk pada ketentuan peraturan perundang- undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi
  2. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 22 Tahun 2023 tentang Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan
  3. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 8 Tahun 2023 tentang Penerapan Program Anti Pencucian Uang, Pencegahan Pendanaan Terorisme, dan Pencegahan Pendanaan Proliferasi Senjata Pemusnah Massal di Sektor Jasa Keuangan

KEBIJAKAN PRIVASI INI DIBUAT ATAS PERSETUJUAN SECARA ELEKTRONIK OLEH PIHAK KAMI (PRODANA) DAN JUGA PENGGUNA DALAM KEADAAN SEHAT, SADAR DAN TIDAK ADA UNSUR PAKSAAN DARI PIHAK MANAPUN. SETELAH PENERBIT MAUPUN PEMODAL MEMBUBUHKAN TANDA CENTANG (√) PADA KOTAK PERSETUJUAN SECARA ELEKTRONIK ATAS KEBIJAKAN PRIVASI INI, MAKA TELAH TERJADI KESEPAKATAN ANTARA PENERBIT DENGAN PEMODAL SETELAH MEMBACA, MENGERTI, MEMAHAMI SECARA SEKSAMA DAN TUNDUK PADA SETIAP DAN KESELURUHAN KEBIJAKAN PRIVASI, SERTA TUNDUK PADA PERATURAN OTORITAS JASA KEUANGAN NOMOR 37/POJK.04/2018 BESERTA PERUBAHAN-PERUBAHANNYA.



Terakhir di perbaharui pada 04 November 2024